Sisällysluettelo:
- Kuinka levität huonoja uutisia?
- 1. Valmistaudu ennen puhumista
- 2. Välitä joitain tosiasioita
- 3. Vältä korkeiden nuottien käyttöä
- 4. Puhuminen katsellen häntä silmiin
- 5. Ei tarvitse toistaa asioita
- 6. Hanki apua
Huonoja uutisia tai uutisia ei ole koskaan hyvä sanoa. Siksi se, kuinka välität uutisia, vaikuttaa suuresti vastaanottajan reaktioon. Joten, jotta vältetään ei-toivotut asiat, tässä on joitain strategioita huonojen uutisten toimittamiseksi, jotta ne saadaan paremmin vastaan.
Kuinka levität huonoja uutisia?
Yleensä huonojen uutisten toimittaminen tapahtuu usein, kun kerrotaan sairaudesta kuolemaan. No, tämä todella edellyttää hyviä viestintätaitoja ja lähestymistapaa uutisten vastaanottajaan empatian avulla. Ei vain välittää ja sitten lähteä.
1. Valmistaudu ennen puhumista
Yritä valmistautua itseäsi ennen kuin kerrot toiselle aikeistasi ja tavoitteistasi. Sisältää vastausten valmistelun mahdollisiin kysymyksiin.
Kiinnitä huomiota sanavalintaan ja milloin sanoa ne. Ei tarvitse kiirehtiä, koska puhe on peruuttamatonta. Siksi ajankäyttö ennen huonojen uutisten jakamista muiden kanssa voi olla erittäin hyödyllistä sekä sinulle että heille.
2. Välitä joitain tosiasioita
Esimerkiksi kun aiot irtisanoa työntekijän tai kotiapulaisen, tietysti on osa sydäntäsi, jolla ei ole sydäntä ilmoittaa syytä avoimesti.
Siksi välitä, että aiot ampua heitä uutisilla, jotka heidän on todella kuultava, samoin kuin koko syyn. Näin on, jotta he eivät toista virheitään tulevaisuudessa.
3. Vältä korkeiden nuottien käyttöä
Koska sanasi ovat kuinka hyviä tahansa, välität silti huonoja uutisia. Siksi asia, johon on kiinnitettävä huomiota, on ääni, kun kerrot uutisia. Jos välität sen korkealla äänellä, se voi tietysti pilata rakennetun ilmapiirin.
Yritä pitää äänesi hiljaisena tämän prosessin aikana. Tämä on tarkoitettu niin, että uutisten vastaanottajat eivät pelkää liikaa kuulla uutisia.
4. Puhuminen katsellen häntä silmiin
Yksi loistava strategia huonojen uutisten jakamiseksi on tarkastella henkilöä, jonka kanssa puhut. Istu heidän kanssaan ensin, koska seisominen voi pelotella puhuvan henkilön, varsinkin kun kerrot huonoja uutisia.
Plus, katso häntä silmiin ja kerro hänelle mitä sanoa. Se kuulostaa kliseiseltä, mutta ainakin toisen henkilön silmiin katsominen on melko kohtelias tehtävä puhuessasi, varsinkin huonoista uutisista.
5. Ei tarvitse toistaa asioita
Vältä keskustelemasta liian kauan ja olematta pääsemättä asiaan. Anna toiselle henkilölle mitä tietää ja anna hänen esittää kysymyksiä tästä aiheesta. Tietenkin sinun on oltava rehellinen, jos tiedät vastauksen ja sanot, ettet tiedä, jos et tiedä.
Jos toinen henkilö ei ymmärrä tai pyrkii hylkäämään uutiset, sinun tulisi arvostaa sitä, koska kaikki eivät voi heti hyväksyä huonoja uutisia.
6. Hanki apua
Toinen strategia huonojen uutisten jakamiseksi on tuoda ystäviä tai tukea. Jos huonojen uutisten ilmoittaminen on sinulle vaikeaa ja vaikeaa, yritä tuoda mukaan joku, joka tukee molempia moraalisesti. Sen lisäksi voit myös pyytää asiantuntijoilta apua ongelmaan, jonka aiot ottaa esiin.
Huonojen uutisten toimittamisen strategia on todella helppo lukea, mutta vaikea toteuttaa käytännössä. Siksi ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on valmistautua itse. Tylpään ryntäys voi joskus vaikeuttaa sanojen ymmärtämistä tai johtaa väärinkäsityksiin.